以超出顾客期待的产品传递“感动”!
■MOVEON株式会社(东京都八王子市)
(行业:机械生产商/标牌事业)
引入设备:UJF-3042HG、UJF-6042、JV33-160、JFX200-2513
代表取缔役 中村 光
MOVEON是创立于2007年的电子设备生产商。生产登山用GPS导航系统“YAMA-Navi”、移动终端用大容量电池等产品。随着事业的扩大,逐步引入了御牧高科技股份有限公司制造的喷墨打印机(IJP)和切割绘图机。我们就该公司的业务拓展过程以及选用MIMAKI产品的理由,采访了中村先生。
从汽车导航仪转变为移动类产品
全色设计的移动终端用电池
我公司创立于2007年。我本人此前从事过汽车音响导航系统的产品销售企划,最初推出的产品是简易超薄型便携式导航系统(PND)。此后,当时登山和山间徒步成为时尚运动,2009年开始出现“登山女孩”这个时髦词汇,为了满足PND差别化需求,我们在当年开发出专门用于山间徒步的导航终端“YAMA-Navi”。
幸运的是,该产品被电视报道并获得了成功。但是销售过程中也出现了充电电源耗尽的问题。登山人员进入大山之后,也就进入了两三天内无电源的原始世界。由于充电迅速耗尽而无法使用,为此我公司发售了便于携带尺寸简易的“YAMA-Navi”便携式大容量备用电池“PS8800”。 该电池刚开始被应用在市场销售渐趋火爆的智能手机上,通过网络受到用户的关注,于是成为盖过“YAMA-Navi”畅销品。
引入IJP“UJF-3042”并开始销售“Skepi”
中村先生认为,使用“UJF-3042HG”可与已有产品保持差异化。
智能手机的普及速度非常快,而针对智能手机外围附件的需求也非常旺盛,因此我们考虑在电池之后,作为一项新产品,从事智能手机盒的制作。说到智能手机盒,如果销售已有产品,则难免与大厂商雷同,无法在价格方面与已提前进入市场的公司展开竞争。因此,我公司于2013年发布了在智能手机上原创打印的定制特色产品“Skepi”。由于具备可支持众多机型而且交货期短的特点,即使完全定制,最快当天即可发货,因此客户满意度非常高。
此时,我公司开始引入MIMAKI的固化型平板机“UJF-3042”。该设备打印速度快,即使手机盒订单数仅为1个,也可制作。 关于智能手机盒的打印,此前是委托位于中国的生产基地制作,由于引入了“UJF-3042”,在自己公内部即可进行工序处理。
开展量贩店装饰业务
通过销售“Skepi”,开始与数家大型量贩店开展业务。这期间,我们需要在卖场对完全定制产品“Skepi”进行产品说明。由于不能让人站着听我们说明,决定采用标牌宣传的方式。 为此引入了环保溶剂机“JV33-160”。为了吸引客户在店铺申请“Skepi”,利用该设备输出了视觉板。负责量贩店装饰的公司对输出物的结果表示满意,于是开始了店铺装饰事业。产品不局限于自己公司的输出物,而是拓展至JV33-160的制作领域。
增强品牌形象的品质
“JFX200-2513”被应用于大型量贩店的店内装饰打印中
此外,还在2014年引入了平板式大型UV固化型设备“JFX200-2513”。 该设备可以无偏差地准确进行双面输出,尤其适合制作在量贩店卖场张贴的POP等来客可看到双面内容的宣传品。 以往的双面标牌是将输出物贴合在一起,但贴合既需要时间也需要技术。通过引入JFX200-2513,一举解决了该难题。
某大型量贩店希望提升自身的品牌形象,我公司提供了满足该需求的装饰及输出物。MIMAKI的设备质量可提高卖场品位。
“Kongsberg XN”可切割既厚又硬的材料
为进一步满足此类需求,还引入了MIMAKI经销的Kongsberg切割绘图机“XN”。XN可以切割立板或蜂巢板等既硬又厚的材料。 既轻又耐用的材料不仅可以当做标牌使用,而且还可以满足建筑需要,使本公司的业务范围得以进一步扩大。
通过作品制作,领略到“UJF-3042”的优异性能
“UJF-3042HG”赋予Moveon产品以新的价值。
此外还利用“UJF-3042”开展了新业务。 该机型在制作以“Skepi”为首的智能手机相关产品时大显身手,但自去年(2014年)夏天开始,委托制作卡通人物形象钥匙环等的商品业务不断增多。
该业务让我们再次领略到UJF-3042的威力。 首先就是“速度”,商品制作业务具有交货期非常短的特点。 数据上午送到,客户就“希望今天或明天之内交货”,或者要求将数万个产品在1周左右交货,为此必须满足极为苛刻的交货期。UJF-3042HG的速度可以充分应对此类交货期。
尽管在本公司称为“尾随打印”,但该设备的最大优点就是能够进行特有的白墨水打印并立即输出CMYK。其他公司的IJP无法进行该操作。
跟踪的迅捷度可放心接受大量订单
此外,生产量增多时,设备必须具备耐久性。我公司有时的月产量为7万个。接受大量订单时,万一IJP停止运行,将会给顾客带来很大的麻烦。 在这方面,如果以MIMAKI为合作伙伴,就可以放心地接受大量订单,因为MIMAKI的设备不仅耐久性优异,而且支持服务也很快捷。而且对运行成本及品质也非常满意。
在产品制造方面,我公司要求IJP必须具备的性能依次是:
①速度
②支持产量的耐久性和支持度
③成本
④品质
上述优先顺序绝对不是说可以忽略品质,正是由于MIMAKI设备和支持体制的优异性,才可以产生上述认识,因为在品质方面具有无可动摇的自信。在这个时代,品质良好是理所当然的。
产品制作的愉悦感不断增加
以前只是进行设计工作,实际组装均在中国或韩国等地进行,自从引入IJP之后,自己顺手就可以完成产品制作。人手不足时,我自己也可以使用IJP输出产品。也许说出来会被真正的专业人士笑话,但确实通过IJP感受到产品制作的喜悦。
希望制作不同于其他公司的产品,制作不与其他公司竞争、只有Moveon才能想到的独创产品。希望将来继续进行设备投资,有效利用IJP、切割绘图机、3D打印机等设备,使产品全部在公司内部生产。
我们希望倾听客户要求,制作超过客户要求的产品,让委托我们的客户为之感动。为实现上述目标,我们将与MIMAKI共同研究,如果能使MIMAKI的产品得以有效利用,我们将会非常高兴。
使用可切割亚克力的激光切刀进行产品制作。与“UJF-3042”等组合使用
因产品制作订单增多而引入了“UJF-6042”